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Se già il marketing si configura come un concetto piuttosto recente, potremmo dire che il web marketing è ancora nel pieno della sua età infantile. La tecnologia è nata insieme all’uomo, sebbene nella sua natura camaleontica abbia assunto forme e caratteristiche sempre diverse nel corso dei secoli. Ciò che ha reso l’evoluzione degli ultimi anni ancora più rivoluzionaria rispetto alle precedenti è il fatto che le reti attuali, per la prima volta nella storia dell’uomo, non sono più subordinate a logiche organizzative verticali; la loro potenza è, al contrario, nell’estrema flessibilità di cui si rendono portatrici, attraverso quel fenomeno definito da Castells “autocomunicazione di massa”, che attraverso la tecnologia permette a ciascuna persona di generare contenuti in grado di raggiungere virtualmente, nell’immediato, un pubblico globale, svincolando la trasmissione di informazioni da una logica “uno a molti”.

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Sono principalmente due le dimensioni che rappresentano gli elementi fondanti del nuovo paradigma sociale determinato dai social network: l’aspetto della relazione, dal momento che le “reti sociali” sono luoghi virtuali interazione, collaborazione e partecipazione; l’aspetto dell’apertura, simboleggiato dai collegamenti ipertestuali e dai software open source che nascono dalla condivisione di informazioni e files immessi dagli stessi utenti. Tra tutti i social network che gli individui hanno a loro disposizione, il più utilizzato è stato, ed è tuttora, quello creato dal giovane Mark Zuckerberg, Facebook. Se Facebook è il simbolo della relazione social, uno dei siti open source più famosi a livello planetario è Reddit, particolarmente gettonato soprattutto negli Stati Uniti d’America. Ma per spiegarti perché è così importante, facciamo un passo indietro per raccontarti brevemente la sua storia.
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Reddit – dall’inglese read it – è un aggregatore di notizie creato nel mese di giugno 2005 in Massachussets da due giovani neolaureati, Steve Huffman e Alexis Ohanian (una sorta di Ok Notizie, per intenderci).

Graficamente molto semplice e dotato di un’interfaccia quasi minimalista, questo sito, che nella sua continua evoluzione ha acquisito la viralità di un social network – pur con le dovute differenze rispetto a piattaforme come Facebook – ha per l’appunto trovato la sua forza proprio nella peculiarità di essere un sistema aperto ai contributi degli utenti, pertanto in continuo fieri. Consente agli utenti stessi di condividere con una comunità potenzialmente illimitata link e immagini: ciascuna persona può selezionare le notizie a seconda dei propri interessi, perché gli argomenti trattati sono suddivisi in categorie chiamate subreddit. Quello che un tempo veniva considerato il pubblico dei lettori, ora diventa protagonista attivo di una conversazione virtuale, in quanto creatore di contenuti, portatore di esperienze e di opinioni che nella loro diversità rappresentano sempre una ricchezza. Si tratta di presupposti, questi, da cui il web marketing non deve e non può prescindere, se vuole sperare di sfruttare a pieno tutte le sue infinite potenzialità.
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Grazie alla sua semplicità di utilizzo, Reddit è diventato un vero e proprio moltiplicatore di informazioni, spesso impiegato da altri siti per sondare le tendenze del momento o conoscere i temi di attualità percepiti dall’opinione pubblica come prioritari: in poche parole, indagare su quello che la gente vorrebbe sentirsi dire o chiedere da altri user. E un brand, oggi, deve sapersi sporcare le mani, diventare semplice utente per entrare in una relazione autentica con i suoi potenziali consumatori. Il marketing web aggiunge alla pura finalità commerciale un nuovo, più nobile obiettivo: la costruzione di valori condivisi.

Fonti: adweek.com /agoravox.it /reddit.com /wikipedia.org /wired.it

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